Contact

Wilt u contact met ons opnemen?  
Wij helpen u snel het geschikte contactpunt te vinden.  

  • Sluiting nationale feestdag
    Ons Contactcenter en onze diensten zijn gesloten op maandag 20 juli en dinsdag 21 juli 2026.
    Uitzondering: sommige douanediensten verzekeren een permanentie.
    Al onze diensten zullen opnieuw per telefoon of op afspraak beschikbaar zijn vanaf woensdag 22 juli 2026 om 9 uur.

    U kunt op elk moment uw persoonlijk dossier raadplegen en uw administratieve zaken regelen via ons e-loket/MyMinfin.

  • Kies een onderwerp en wij wijzen u de weg naar de rechtstreekse contactkanalen voor uw vraag.  

    U krijgt onmiddellijk:  

    • het telefoonnummer met de directe oproepcode en/of 
    • het online contactformulier en/of 
    • het postadres en/of 
    • de informatie die u nodig hebt. 
  • Hebt u een vraag over een ander onderwerp? 
    Dan kunt u gebruikmaken van onze algemene contactgegevens hieronder.

    • Telefoon

      Win tijd
      Kies voor minder drukke momenten: tussen 12 en 14 uur of tussen 15 en 17 uur, bij voorkeur donderdag en vrijdag
      Houd uw identiteitskaart klaar.
      Als u over een directe code beschikt, geef die dan in tijdens uw oproep.

      De directe code bestaat uit 5 of 10 cijfers. Die vindt u:

      • onderaan de brief die we u toegestuurd hebben, onder ons telefoonnummer
      • op de pagina’s van onze website.
    • Brief

      Gebruik altijd onze officiële correspondentieadressen voor uw briefwisseling.

    • Afspraak in onze kantoren

      Wij ontvangen u enkel op afspraak in al onze kantoren.

      Bel ons op + 32 2 572 57 57 (normaal tarief) tussen 9 en 17 u., elke werkdag.
      We zullen u altijd eerst per telefoon proberen te helpen om te vermijden dat u zich onnodig verplaatst.
      Alleen wanneer we u niet kunnen helpen, maken we samen met u een afspraak in een van onze kantoren.