Onze diensten: eenvoudig en digitaal
Uitdagingen en algemene oriëntatie
De FOD Financiën streeft een duidelijke doelstelling na: al zijn diensten vereenvoudigen en digitaliseren, met behoud van de toegankelijkheid voor burgers en ondernemingen die minder vertrouwd zijn met digitale middelen. Digitalisering vormt een essentiële hefboom om de administratieve efficiëntie te verbeteren, de lasten voor de gebruikers te verminderen en de fiscale naleving te versterken. De FOD Financiën wil tegen 1 januari 2028 alle administratieve formaliteiten online aanbieden, zonder niet-digitale doelgroepen uit te sluiten.
Stand van zaken 2025
In 2025 hebben 35 projecten bijgedragen aan deze doelstelling:
- 11 afgeronde projecten
- 22 lopende projecten
- 1 on-hold gezet project
- 1 geïntegreerd project
Belangrijkste projecten en realisaties in 2025
- Btw-keten
Een groot project gericht op de volledige herziening van het btw-proces, vanaf de indiening van de aangifte tot de inning. De ingebruikname, oorspronkelijk gepland voor 2025, werd uitgesteld wegens technische afhankelijkheden, met name in verband met ontwikkelingen binnen de AAII (Algemene Administratie van de Inning en de Invordering). Door het ontbreken van volledige end-to-endtests moest de planning worden herzien. Dit project blijft cruciaal voor de modernisering van de btw en de strijd tegen fraude. - Internationale fiscaliteit – Pillar 2 (fase 1)
De eerste fase van het Pillar 2-project werd afgerond in 2025. Het gaat om de invoering van een notificatiesysteem bestemd voor vertegenwoordigers van een groep van multinationale ondernemingen of van een grote nationale groep. Dit systeem heeft als doel te garanderen dat deze groepen gekend zijn bij de FOD Financiën en ingeschreven zijn in de Kruispuntbank van Ondernemingen zodat zij aan hun verplichtingen kunnen voldoen. Zo kunnen hun vertegenwoordigers de verschillende voorafbetalingen uitvoeren en beheren via MyMinfin. - Internationale fiscaliteit – Pillar 2 (fase 2)
De tweede fase ondersteunt het volledige Pillar 2-proces. In 2025 is het project lopende en werd een aanpassing van de aangiftekalender voor binnenlandse bijheffingen geïntegreerd.
Ze omvat:- de bepaling van de inhoud van de formulieren voor aangifte, notificatie en aanslagbiljetten
- de creatie van e-services in MyMinfin voor het indieningsproces, geschillen en digitale interacties
- de ontwikkeling van backofficetools die nodig zijn voor de verwerking van dossiers
- een koppeling met FIRST voor inningen, invorderingen of terugbetalingen
- Integratie van de e-services van de AAFisc (Algemene Administratie van de Fiscaliteit) in MyMinfin
Dit strategische project heeft tot doel de gebruikers een uniek digitaal loket aan te bieden. Door de beslissing van het Directiecomité verloopt de integratie via MVP-versies ontwikkeld door ICT en getest door gebruikers.
In 2025 werden de e-services Biztax en Intervat geïntegreerd. Dankzij deze stapsgewijze aanpak wordt het gebruikersparcours coherenter en vermindert de versnippering van de digitale kanalen. - Transversale benadering van webtoegankelijkheid
Dit project heeft tot doel te garanderen dat websites en e-services voldoen aan de Europese en Belgische toegankelijkheidsvereisten. In 2025:- voerde de FOD Financiën toegankelijkheidsaudits uit voor 17 websites en 2 belangrijke e-services (Intervat en 43B),
- stelde ze gedetailleerde conformiteitsplannen op, met raming van de werklast,
- en rolde ze een gestructureerd sensibiliserings- en begeleidingsprogramma uit (gidsen, UX-principes, praktische aanbevelingen).
- User Centered Website – Professionelen
Dit project beoogt de creatie van een nieuwe website afgestemd op de behoeften van professionele gebruikers (ondernemingen, zelfstandigen, vzw’s, experten en partners). Het doel bestaat erin duidelijke, coherente informatie aan te bieden die rechtstreeks gekoppeld is aan de overeenkomstige e-services. In 2025 werd een grondige UX-analyse uitgevoerd zodat de toekomstige structuur van de website aansluit op de reële verwachtingen van de gebruikers. - API e-services
Het project werd in 2025 succesvol afgerond. Het maakte de invoering mogelijk van:- een API waarmee derden verbinding kunnen maken met MyMinfin om documenten te raadplegen
- een API die het indienen van periodieke btw-aangiften vergemakkelijkt
- Analyse van interacties tussen schuldenaars en de AAPD (Algemene Administratie van de Patrimoniumdocumentatie)
Dit project analyseert alle telefonische en digitale interacties tussen schuldenaars en de AAPD. De resultaten vormen de basis voor een gerichte optimalisering van contactkanalen en processen. - CadInfo – openstelling van Properties-on-Web (PoW) voor partners
PoW is de interface waarmee het onroerend vermogen van een natuurlijke of rechtspersoon kan worden geraadpleegd, evenals de historiek van een perceel. Dit project maakt het mogelijk dat geïdentificeerde partners gratis, via MyMinfin, toegang krijgen tot een vereenvoudigde versie van Properties-on-Web, genaamd CadInfo. Deze versie beperkt de toegang tot uitsluitend de gegevens die nodig zijn voor de uitoefening van hun opdrachten, met strikte naleving van de regels betreffende bescherming van persoonsgegevens. - Self Service Notariaat
De toepassing Self Service Notariaat maakt het voor Belgische notarissen mogelijk om tegen betaling hypothecaire getuigschriften aan te vragen. In 2025 werd het project afgerond, met de automatisering van aanvullende getuigschriften. Deze digitalisering levert aanzienlijke efficiëntiewinsten op voor de kantoren Rechtszekerheid en voor het notariaat. - RESU – modernisering van de toepassingen van Rechtszekerheid
Het RESU-project heeft tot doel verschillende verouderde toepassingen te vervangen die worden gebruikt voor het beheer van dossiers over nalatenschappen en registratie (RESPO, eSUCC, TR, COMFOR). In 2025 hadden de werkzaamheden betrekking op de akte van erfopvolging en de integratie van de berekeningstool voor successierechten, ter voorbereiding van een volledige modernisering van de processen. - Attesten via MyMinfin
Dit project maakt de digitale afgifte van verschillende fiscale attesten via MyMinfin mogelijk. In 2025 werden verschillende attesten uitgerold (276 C1B, verlaagd btw-tarief voor voertuigen van personen met een handicap en niet-activiteit). Voor attesten met een laag volume wordt een vereenvoudigde oplossing ontwikkeld, met ingebruikname voorzien begin 2026. - Tax-on-Web 2.0
Het project beoogt een volledige herziening van Tax-on-Web, zowel op technologisch als op ergonomisch vlak, om een meer intuïtieve en stapsgewijze aangifte aan te bieden. De eerste evoluties die gepland waren voor 2025 werden niet in productie gebracht wegens kwaliteitseisen. De analyses en ontwikkelingen worden in 2026 voortgezet, met een geleidelijke implementatie vanaf 2027. - Digitalisering van de ‘diverse taksen’
Dit project maakte de volledige digitalisering mogelijk van het proces voor aangifte en beheer van diverse taksen, met de overname van de bevoegdheden voor het beheer van de aangiften door de AAPD. De overeenstemmende e-services werden uitgerold via MyMinfin in juli 2025. Het project omvat ook de invoering van nieuwe meldingsverplichtingen met betrekking tot effectenrekeningen. - Modernisering van Belcotax-on-web (BOW)
Dit project heeft tot doel een centrale toepassing te moderniseren, die wordt gebruikt voor het indienen en raadplegen van fiscale fiches. Het project steunt op een gemoderniseerde architectuur, het gebruik van generieke componenten en openstelling via API voor externe gebruikers. Wegens de technische complexiteit is de ingebruikname gepland voor februari 2027. - Biztax 2.0
Het Biztax 2.0-project heeft tot doel de toepassing Biztax volledig te herzien, die vandaag technologisch verouderd is. Het omvat een verbetering van de gebruikerservaring, een gemoderniseerde taxonomie die compatibel is met API en een verdere automatisering van de interne verwerking. In 2025 werden de functionele analyses afgerond en de technische voorbereidingen opgestart.