Onze medewerkers: getalenteerd en ondersteund
Strategische oriëntatie
De FOD Financiën heeft de ambitie een aantrekkelijke en verantwoordelijke werkgever te zijn, die zijn medewerkers een stimulerende werkomgeving biedt die bevorderlijk is voor competentieontwikkeling, engagement en welzijn. In een context van een gespannen arbeidsmarkt investeert de organisatie in permanente opleiding, modernisering van de HR-praktijken en versterking van haar aantrekkelijkheid, om de talenten aan te trekken en te behouden die nodig zijn voor de uitvoering van haar opdrachten.
Algemene voortgang
In 2025 hebben drie projecten bijgedragen aan deze strategische prioriteit:
- één volledig afgerond project
- één lopend project
- één on-hold gezet project
Belangrijkste projecten en realisaties in 2025
- Tevredenheidsenquête van het personeel en transversaal actieplan
In 2025 organiseerde de FOD Financiën een tevredenheidsenquête van het personeel waaraan 8.251 medewerkers deelnamen, wat neerkomt op 39,6 % van het personeel. Deze enquête vormt een belangrijke stap in het luisteren naar de medewerkers.
In 2026 zal de organisatie een transversaal actieplan uitvoeren dat van toepassing is op de hele FOD en gericht is op de hefbomen met de grootste impact op de tevredenheid. Indien nodig zal dit plan worden aangevuld met specifieke acties op het niveau van de algemene administraties en de stafdiensten.
- Implementatie van het federale model van gedragscompetenties
De FOD Financiën heeft het nieuwe federale model van gedragscompetenties, ontwikkeld door de FOD BOSA, ingevoerd. Deze implementatie vertaalde zich in een aanpassing van de opleidingscatalogus Explore, de integratie van de nieuwe competenties, de herziening van het bestaande opleidingsaanbod en de ontwikkeling van thematische trajecten.
In 2026 zijn pilootprojecten voorzien om dit model te verankeren in de HR- en managementpraktijken.
- Versterking van de leercultuur
Er werd een taskforce opgericht rond de leercultuur om de hefbomen te identificeren die de aantrekkelijkheid van het Learning Experience Platform (LXP) kunnen vergroten en het continu leren kunnen stimuleren. De prioritaire assen werden in 2025 bepaald en zullen vanaf 2026 concreet worden ontwikkeld.
- Ontwikkeling van competenties in verband met nieuwe technologieën en AI
De FOD Financiën heeft de competentieversterking van zijn medewerkers begeleid op het gebied van nieuwe technologieën, en in het bijzonder artificiële intelligentie. Er werden infosessies georganiseerd en specifieke leermaterialen ontwikkeld (e-learning, playlists) om de teams voor te bereiden op technologische evoluties en tegelijk een verantwoord gebruik te bevorderen.
- Crescendo 2 – changebegeleiding
Het project Crescendo 2, met betrekking tot de evolutie van de HR-tools, werd met een jaar uitgesteld. Niettemin werden in 2025 informatietrajecten georganiseerd voor alle medewerkers, evenals gerichte opleidingen voor HR-professionals die het platform zullen gebruiken. Deze begeleidende acties zullen in 2026 worden voortgezet om de invoering van de nieuwe tool te vergemakkelijken.
- Onboarding en talentbeheer (Start@Fin 2.0)
Ondanks een restrictief begrotingskader sinds mei 2025 werden belangrijke vorderingen gemaakt op het vlak van onboarding en talentbeheer. De dienst personeelsbewegingen heeft de gestructureerde organisatie van onthaalmomenten opnieuw opgestart en Start@Fin 2.0 uitgerold, in samenwerking met de HR-BUPA’s en de Academie.
Dit initiatief maakte het mogelijk om:- het onthaalproces te harmoniseren,
- een vernieuwd programma voor de eerste dag aan te bieden,
- nieuwe onboardingenquêtes op te zetten,
- de communicatie naar managers en peters/meters te structureren.
- Jaarlijkse challenge 2025 – engagement van de medewerkers
De jaarlijkse challenge werd in 2025 volledig herwerkt en omgevormd tot een participatieve wedstrijd, ontworpen door en voor de medewerkers. Deze editie focuste op de concrete toepassing van artificiële intelligentie op actuele vraagstukken en kende een groot succes, met 1.150 deelnemers - een record.
- Modernisering van de selectie- en bevorderingsprocedures
De procedures voor selectie en bevordering werden afgestemd op het nieuwe competentiemodel. Nieuwe testen en interviewformats werden ontwikkeld. Daarnaast werd ook een nieuwe visie op bevorderingen ingevoerd, met:- explicietere ervaringscriteria,
- duidelijkere communicatie over de timing,
- een algemene verkorting van de verwerkingstermijnen tijdens de bevorderingsgolf die in het najaar van 2025 werd gelanceerd.
- Employer Branding 2.0
Sinds 2025 evolueert de strategie over employer branding naar een meer strategische en datagedreven benadering, aangepast aan een context van gerichte rekruteringen en schaarste aan kritieke profielen.
Het nieuwe platform Jobfin heeft de zichtbaarheid en het engagement versterkt dankzij het gebruik van data-analyses. Deze aanpak kreeg ook externe erkenning, met een nominatie voor de visit.brussels Awards 2026 in de categorie Best Co-Creation.