Aide au remplissage de la déclaration d’impôt

Vous souhaitez faire remplir votre déclaration par un collaborateur du SPF Finances ? Nous vous aidons par téléphone en mai et en juin, uniquement sur rendez-vous. Les places sont limitées : prenez rendez-vous le plus vite possible !
  • Vous pouvez prendre rendez-vous jusqu'au 29 juin 2026. Après, nous ne pourrons plus vous aider et vous devrez rentrer vous-même votre déclaration. Prenez vous-même rendez-vous en ligne le plus vite possible pour une aide au remplissage par téléphone.

    Vous avez seulement une question sur votre déclaration ? Contactez-nous directement.

    À qui s’adresse cette aide ?

    Nous pouvons vous aider si vous avez des difficultés à rentrer vous-même votre déclaration.
    Cette aide n’est toutefois pas destinée aux personnes :

    • qui ont reçu une proposition de déclaration simplifiée. Un rendez-vous n’est pas nécessaire pour vous. Vous ne devez en principe pas remplir de déclaration. Une question ? Téléphonez-nous.
    • qui ont des revenus d’indépendant (y compris d’indépendant complémentaire).
    • qui déclarent des frais réels.

    Nous organisons également une aide adaptée aux personnes sourdes ou malentendantes.

    Prendre rendez-vous

    Prenez vous-même rendez-vous en ligne le plus vite possible pour une aide au remplissage de votre déclaration par téléphone. Vous pouvez prendre rendez-vous jusqu’au 29 juin. Après, nous ne pourrons plus vous aider et vous devrez rentrer vous-même votre déclaration.

    L’aide par téléphone a pour avantage de vous éviter de vous déplacer. Dans des situations particulières, des rendez-vous limités sur place sont néanmoins possibles. 

    Dans quelle langue pouvez-vous prendre rendez-vous ?

    Le choix de la langue dans laquelle nous pouvons vous aider est déterminé par le code postal de la commune où vous résidez.
    Nous ne pouvons pas non plus vous aider dans une langue autre que le français, le néerlandais ou l’allemand (par exemple, nous ne pouvons pas vous aider en anglais).
    Vous ne parlez pas la langue officielle de votre commune ? Demandez à une autre personne de prendre rendez-vous et faire remplir votre déclaration à votre place.

    Le jour du rendez-vous

    • Nous vous appelons à la date fixée. Nous remplissons avec vous votre déclaration. Cette aide est gratuite et se déroule entièrement par téléphone.
      • Rendez-vous le matin ? Nous vous appellerons entre 8 h 30 et 13 h.
      • Rendez-vous l’après-midi ? Nous vous appellerons entre 12 h et 17 h.
    • Préparez à l’avance votre carte d’identité et tous vos documents concernant l’année de revenus 2025 qui sont utiles pour remplir la déclaration.
    • Si vous avez perçu des revenus à l’étranger, comme une pension ou un salaire, ou si vous avez une maison/appartement à l’étranger, il est important d’avoir également avec vous tous les documents concernant les revenus étrangers de 2025.
    • Si vous ratez l’appel, nous vous laisserons un message et nous vous rappellerons le même jour une deuxième fois. Vous ne devez pas rappeler vous-même.
      Si vous ratez également le deuxième appel, vous devez prendre (le plus vite possible) un rendez-vous pour un autre jour.

    Après le rendez-vous : confirmez vos données 

    Vous devez confirmer vos données déclarées pour rentrer officiellement votre déclaration.
    Dans un délai d’un mois, vous recevez par la poste un document de confirmation qui reprend les données que nous avons remplies avec vous dans votre déclaration.

    Vous pouvez confirmer les données :

    • soit dans MyMinfin, en signant la déclaration qui reprend les données complétées lors du rendez-vous (sans attendre de recevoir le document de confirmation), ou
    • soit par la poste, en renvoyant le document de confirmation signé, éventuellement avec des annexes.

    Après réception du document, vous avez maximum 14 jours pour confirmer vos données (par la poste ou via MyMinfin). Si vous ne confirmez pas vos données, nous considérons votre déclaration comme invalide et non rentrée.

  • Autres questions sur l'aide au remplissage

    • Puis-je faire remplir la déclaration d’une autre personne ?

      Oui. Vous devez alors prendre un rendez-vous pour l’autre personne (en plus d’un rendez-vous éventuel pour votre propre déclaration).

      Préparez  les informations suivantes avant de prendre rendez-vous pour l’autre personne :

      • le nom et le prénom de l’autre personne
      • son numéro de registre national
      • si elle a ou non un emprunt hypothécaire
      • si elle a ou non des revenus à l’étranger
      • votre propre numéro de registre national

      Le jour du rendez-vous, prenez avec vous tous ses documents concernant l’année de revenus 2025 qui sont utiles pour remplir la déclaration (fiches de revenus, attestations pour des avantages fiscaux…)

      Si la personne a perçu des revenus à l’étranger, comme une pension ou un salaire, ou si elle a une maison/appartement à l’étranger, il est important d’avoir également avec vous tous les documents concernant les revenus étrangers de 2025.

    • Puis-je prendre rendez-vous pour plusieurs personnes ?

      Un rendez-vous = une déclaration. Pour faire remplir la déclaration de plusieurs personnes, vous devez prendre un rendez-vous par déclaration à remplir.

    • J’ai un rendez-vous, mais j’ai aussi reçu un courrier, un sms ou un e-mail du SPF Finances. Est-ce normal ?

      Oui. Vous pouvez en effet recevoir :

      • une déclaration papier,
      • une lettre qui vous invite à rentrer votre déclaration en ligne,
      • un sms qui vous invite à prendre rendez-vous,
      • un e-mail d’ouverture de Tax-on-web pour rentrer votre déclaration en ligne

      Ces envois se font automatiquement, même si :

      •  vous avez déjà un rendez-vous,
      • vous avez déjà rentré vous-même votre déclaration,
      •  vous avez déjà fait remplir votre déclaration par un de nos collaborateurs.

      Que devez-vous faire ?

      • Si vous n’avez pas encore fait remplir votre déclaration : vous ne devez rien faire. Nous vous appellerons comme prévu à la date fixée.
      • Si vous avez déjà fait remplir votre déclaration : vous recevrez comme prévu le document de confirmation par la poste. Confirmez vos données déclarées (via MyMinfin ou en renvoyant le document de confirmation signé).
    • Comment reconnaître les tentatives de fraude ?

      À partir d’avril, nous proposons à certaines personnes de prendre rendez-vous pour l’aide au remplissage de la déclaration d’impôt. Nous contactons les personnes par courrier, par SMS ou par téléphone.

      Ce que nous faisons :

      • ✅ Nous vous proposons de fixer un rendez-vous pour faire remplir votre déclaration par nos collaborateurs.
      • ✅ L’aide est gratuite et se fait par téléphone (ou éventuellement dans nos bureaux).

      Ce que nous ne faisons jamais :

      • ⛔ Vous demander de payer pour l’aide.
      • ⛔ Vous proposer de venir chez vous.
      • ⛔ Vous demander un mot de passe, un code secret, un numéro de compte bancaire, etc.